Di Beach-Street, kami sangat bangga dengan reputasi kami dalam hal kualitas dan kepuasan pelanggan. Jika karena alasan apa pun Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, kami dengan senang hati akan menerima pengembalian dalam waktu 30 hari sejak tanggal pembelian, dengan pengecualian barang penjualan apa pun yang ditandai sebagai penjualan akhir. Penukaran dapat dilakukan atas kebijakan tim pramutamu pelanggan kami berdasarkan ketersediaan produk. Pengembalian dan penukaran ini hanya dapat dilakukan untuk produk Beach-Street yang dibeli di www.beach-street.asia. Jika barang Anda dibeli melalui salah satu pengecer resmi kami, harap kembalikan barang tersebut ke lokasi pembeliannya.
Untuk memulai pengembalian atau penukaran, silakan hubungi tim admin kami melalui email di Sales@beach-streetcosmetics.com
Pengembalian dana untuk barang yang dikembalikan dalam waktu 30 hari sejak tanggal pembelian akan dilakukan dalam bentuk pembayaran awal, dikurangi biaya pengiriman yang dipercepat.
Harap diperhatikan bahwa setiap pengembalian produk yang menimbulkan reaksi merugikan memerlukan waktu pemrosesan tambahan dan pengisian formulir pengumpulan data untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan peraturan
Harap diperhatikan bahwa diperlukan waktu hingga 10 hari kerja untuk memproses pengembalian atau penukaran. Waktu pemrosesan dapat diperpanjang dalam waktu 6 minggu dari periode promosi di seluruh situs karena volume yang tinggi. Harap tunggu hingga dua siklus penagihan agar pengembalian dana muncul di laporan kartu kredit Anda.
Tidak ada pengembalian uang atau penukaran yang akan diterima pada barang penjualan akhir.
Semua penukaran adalah transaksi final dan tidak memenuhi syarat untuk penukaran atau pengembalian tambahan.
Semua barang yang dikembalikan harus dalam kemasan aslinya, tidak boleh diubah, dan harus mengandung setidaknya 50% produk. Barang promosi atau hadiah gratis apa pun dengan pembelian juga harus dikembalikan. Kami berhak menolak pengembalian atau penukaran jika barang tidak dikembalikan lengkap dengan kemasan aslinya.
Kami akan memproses satu kali pengembalian per pesanan, artinya jika pesanan Anda berisi lebih dari satu barang dan Anda ingin mengembalikan atau menukar lebih dari satu barang, maka harus diproses secara bersamaan. Kami menerima hingga tiga pengembalian atau penukaran individu dalam periode 365 hari. Setelah tiga kali pengembalian atau penukaran, Anda dapat melakukan pengembalian atau penukaran lainnya setelah 365 hari berlalu.
Kami berhak menolak atau menolak permintaan pengembalian atau pengembalian dana kapan pun berdasarkan kebijakan atau penyalahgunaan program. Kami juga dapat mengubah atau memperbarui kebijakan pengembalian ini kapan saja.
BARANG RUSAK/RUSAK/SALAH
Setelah pesanan Anda tiba, harap periksa apakah ada kerusakan yang mungkin terjadi selama pengiriman. Jika barang Anda tiba dalam keadaan rusak atau rusak, kami harap Anda memberi kami kesempatan untuk memperbaikinya. Harap menghubungi kami dalam waktu 24 jam setelah paket Anda tiba agar klaim kerusakan dapat diproses melalui perusahaan transportasi. Mohon jangan membuang atau menghancurkan bagian mana pun dari kemasan, kotak, atau produk, atau kami tidak akan dapat membantu Anda dalam pengembalian atau penukaran.
Jika Anda menerima produk yang salah, harap hubungi kami dalam waktu 72 jam setelah menerima produk. Mohon jangan membuang atau menghancurkan bagian mana pun dari kemasan, kotak, atau produk, atau kami tidak akan dapat membantu Anda dalam pengembalian atau penukaran.
BARANG CACAT
Kami berdiri di belakang kualitas produk kami. Jika Anda berada di luar periode pengembalian kami, dan produk Anda ternyata rusak, silakan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Harap diingat bahwa produk kami dimaksudkan untuk digunakan setiap hari dan bertahan hingga 90 hari untuk memastikan produk berfungsi sesuai harapan. Kami berhak menolak atau menolak pengembalian atau penukaran produk yang dibeli lebih dari 90 hari yang lalu.
